Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Alexiou Food & Trade GbR für den Onlineshop GreekShop.de

Stand: 23. Juli 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen der Alexiou Food & Trade GbR, nachfolgend „Verkäufer“, und ihren Kunden über den Onlineshop GreekShop.de geschlossen werden.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Alexiou Food & Trade GbR
Krähenweg 7
22459 Hamburg
Deutschland

Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Georgios Alexiou
Athanasios Alexiou
Dimitrios Alexiou
Vaseilios Alexiou

Telefon: +49 40 41354999
E-Mail: kontakt@alexiou-grosshandel.de

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben.

3.2 Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann er seine Angaben und die ausgewählten Produkte mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen prüfen, ändern oder entfernen.

3.3 Mit Betätigung der Schaltfläche, mit der die zahlungspflichtige Bestellung abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.4 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird.

3.5 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er:

• eine ausdrückliche Auftragsbestätigung übermittelt,
• die bestellte Ware versendet oder übergibt,
• den Kunden zur Zahlung auffordert oder
• die Zahlungsabwicklung über den vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstleister einleitet.

Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der genannten Annahmehandlungen zuerst erfolgt.

3.6 Wird das Angebot innerhalb der Annahmefrist nicht angenommen, gilt es als abgelehnt. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

3.7 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Bei Nutzung der englischen Shopversion kann die Kommunikation ergänzend auf Englisch erfolgen.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden Vertragsbestimmungen werden dem Kunden nach Abgabe der Bestellung in Textform, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

4.2 Kunden mit einem Kundenkonto können ihre Bestellungen im Kundenbereich einsehen, soweit diese Funktion im Onlineshop verfügbar ist.

4.3 Der Kunde hat eine richtige und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben. Er ist dafür verantwortlich, dass E-Mails des Verkäufers empfangen werden können und nicht durch Spamfilter blockiert werden.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

5.2 Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten sowie Zuschläge für den Versand von Kühl- oder Tiefkühlprodukten anfallen.

5.3 Die konkret anfallenden Versandkosten und Zuschläge werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung im Warenkorb und im Bestellprozess angezeigt.

5.4 Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen. Diese werden gegebenenfalls von den zuständigen Behörden erhoben und sind vom Kunden zu tragen, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Dem Kunden stehen die im Onlineshop und im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

6.2 Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können die Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.

6.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhält der Kunde die Bankverbindung und den zu zahlenden Betrag. Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

6.4 Einzelne Zahlungsarten können von einer erfolgreichen Identitäts-, Adress-, Bonitäts- oder Risikoprüfung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister abhängig sein.

7. Lieferung und Versand

7.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.

7.2 Der Versand erfolgt abhängig von der ausgewählten Versandart, dem Liefergebiet und der Beschaffenheit der Ware insbesondere mit DHL oder Hermes.

7.3 Die für die jeweiligen Produkte geltenden Lieferzeiten werden im Onlineshop angezeigt.

7.4 Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags. Bei den übrigen Zahlungsarten beginnt sie am Tag nach Vertragsschluss.

7.5 Fällt das Ende der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Lieferfrist am folgenden Werktag.

7.6 Werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, kann der Verkäufer die Waren gemeinsam versenden. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7.7 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Dem Kunden entstehen durch vom Verkäufer veranlasste Teillieferungen keine zusätzlichen Versandkosten.

7.8 Eine Lieferung von Kühl- oder Tiefkühlprodukten an Packstationen, Paketshops, Ablageorte oder sonstige für eine persönliche Annahme oder sofortige Kühlung ungeeignete Zustellorte kann ausgeschlossen werden.

7.9 Scheitert die Zustellung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund, kann der Verkäufer Ersatz der hierdurch tatsächlich entstandenen angemessenen Kosten verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Kühl- und Tiefkühlprodukte

8.1 Kühl- und Tiefkühlprodukte werden in einer für den Versand geeigneten isolierten und lebensmittelsicheren Verpackung versendet.

8.2 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Sendung an der angegebenen Lieferanschrift entgegengenommen werden kann.

8.3 Kühl- und Tiefkühlprodukte sind nach Erhalt unverzüglich auszupacken und entsprechend den auf dem jeweiligen Produkt angegebenen Lagerbedingungen aufzubewahren.

8.4 Der Kunde wird gebeten, beschädigte Verpackungen, ausgelaufene Produkte, aufgetaute Ware oder andere erkennbare Abweichungen unmittelbar nach Erhalt zu fotografieren und dem Verkäufer möglichst unverzüglich mitzuteilen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Bitte weder eingeschränkt noch von der Einhaltung einer bestimmten Meldefrist abhängig gemacht.

8.5 Kurzzeitige transportbedingte Temperaturabweichungen stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar, sofern die Sicherheit, Haltbarkeit und gewöhnliche Verwendbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigt sind.

9. Alkoholische Getränke und Altersprüfung

9.1 Der Verkäufer verkauft und übergibt alkoholische Getränke ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

9.2 Mit Abgabe einer Bestellung, die alkoholische Getränke enthält, bestätigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

9.3 Bei Bestellungen mit alkoholischen Getränken wird der Versanddienstleister mit einer Altersprüfung bei der Zustellung beauftragt.

9.4 Die Übergabe erfolgt ausschließlich an eine volljährige und empfangsberechtigte Person. Der Zusteller ist berechtigt, die Volljährigkeit anhand eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises zu überprüfen.

9.5 Kann die Volljährigkeit nicht festgestellt oder nachgewiesen werden, wird die Sendung nicht ausgehändigt.

9.6 Bestellungen mit alkoholischen Getränken können nicht an Packstationen, Ablageorte oder andere Zustellorte geliefert werden, an denen keine persönliche Altersprüfung möglich ist.

9.7 Der Kunde hat eine Lieferanschrift anzugeben, an der eine volljährige und empfangsberechtigte Person die Sendung entgegennehmen kann.

9.8 Scheitert die Zustellung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund, insbesondere weil keine volljährige empfangsberechtigte Person angetroffen wird oder kein Altersnachweis vorgelegt werden kann, kann der Verkäufer die tatsächlich entstandenen angemessenen Rücksende- oder erneuten Versandkosten verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9.9 Der Kunde darf alkoholische Getränke weder im Namen oder für Rechnung minderjähriger Personen bestellen noch an Minderjährige weitergeben.

10. Eigentumsvorbehalt

10.1 Gegenüber Verbrauchern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

10.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

11. Widerrufsrecht

11.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

11.2 Einzelheiten zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu den Rechtsfolgen und zu gesetzlichen Ausschlüssen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

11.3 Das Widerrufsrecht kann nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere ausgeschlossen sein bei:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Maßgeblich sind die gesetzlichen Bestimmungen und die gesonderte Widerrufsbelehrung.

12. Mängelhaftung

12.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

12.2 Der Kunde wird gebeten, Waren bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und solche Schäden möglichst unverzüglich dem Zusteller und dem Verkäufer mitzuteilen.

Bei Verbrauchern hat die Unterlassung einer solchen Mitteilung keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

12.3 Für Kaufleute gilt ergänzend die gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.

13. Haftung

13.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
• aufgrund eines ausdrücklich übernommenen Garantieversprechens sowie
• nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

13.3 Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

13.4 Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

13.5 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

14. Aktionsgutscheine

14.1 Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben und nicht käuflich erworben werden.

14.2 Aktionsgutscheine können nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums und unter den jeweils bekannt gegebenen Bedingungen eingelöst werden.

14.3 Aktionsgutscheine müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen.

14.4 Soweit bei der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist, kann pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

14.5 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

14.6 Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückabwicklung der Bestellung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Auszahlung oder erneute Ausstellung eines unentgeltlich gewährten Aktionsgutscheins.

15. Anwendbares Recht

15.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

16. Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, als juristische Person des öffentlichen Rechts oder als öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

17. Verbraucherstreitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.